L’accueil
Comment avez-vous connu notre site ?
Comment qualifiez-vous votre 1er contact avec Ty Naïa ?
Coût des services proposés
Coût des prestations
Le fonctionnement
Les aides dont vous pouvez bénéficier
Le crédit d'impôts
Avez-vous bien reçu, lors de la signature du contrat de prestation, les documents suivants :
Original du contrat de prestation
Livret d'accueil
Documents individuels de la prise en charge
Documents individuels de la prise en charge
Suivi de l’agence
Que pensez-vous de la réactivité de Ty Naïa ?
Facilité à joindre un interlocuteur
Adaptation à l'évolution de vos besoins
Continuité de l'intervention en cas d'absence du salarié
Que diriez-vous de vos relations avec Ty Naïa ?
La courtoisie de l'accueil téléphonique
Réponse à vos demandes d'informations
Exactitude et lisibilité de la facturation
Qualité du contact par mail
Qualité d'écoute
Site internet
Prestation
Quelle appréciation portez-vous sur votre/ vos intervenants ?
Est-il / elle ponctuelle ?
Respecte t-il/elle la durée de prestation fixée ?
Respecte t-il/elle votre intimité ?
Respecte t-il/elle votre environnement ?
Avez-vous confiance en votre intervenant ?
L'intervenant prend t-il le temps de discuter avec vous ?
Respecte t-il/elle les consignes ?
Votre avis général sur Ty Naïa
Quelle appréciation portez-vous sur votre/vos intervenants ?
Afin de mieux vous connaître, vous avez :